Desejamos boas-vindas ao mundo de vanguarda tecnológica oferecido pela Audi.

Agradecemos pela confiança e escolha por nossa marca e manifestamos nossa satisfação em contar com sua presença em nossa família de clientes. Dessa forma, destacamos que a sua satisfação com o seu veículo, bem como com os serviços oferecidos por nossa rede de concessionárias, é de suma importância para a Audi do Brasil.

A garantia tem início na data da entrega do seu veículo, anotada pela Concessionária Audi na página do Certificado de Garantia.

Períodos de Cobertura e Garantia dos modelos à combustão & PHEV:

• 3 anos (36 meses), sem limite de quilometragem do veículo*;

• 3 anos (36 meses), sem limite de quilometragem, para a pintura;

• 12 anos, sem limite de quilometragem, contra perfurações por corrosão na carroceria.

É importante observar que estes períodos já consideram o prazo legal de garantia de 90 (noventa) dias, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.

Períodos de Cobertura e Garantia dos modelos de propulsão elétrica e bateria de alta tensão:

• 4 anos (48 meses), sem limite de quilometragem para o veículo;

• 8 anos ou 160.000km (cento e sessenta mil quilômetros), o que ocorrer primeiro, para componentes periféricos da bateria de alta tensão, conforme os termos e condições estabelecidos no respectivo Termo de Garantia e Plano de Manutenção do veículo**;

• 3 anos, sem limite de quilometragem, para a pintura;

• 12 anos, sem limite de quilometragem, para perfurações por corrosão na carroceria.

É importante observar que estes períodos já consideram o prazo legal de garantia de 90 (noventa) dias, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.

Condições para a Manutenção da Garantia

A garantia está condicionada à realização dos serviços de manutenção, reparos e regulagens em uma Concessionária Audi de sua preferência, exatamente dentro dos limites de quilometragem ou de tempo previstos no Termo de Garantia e Plano de Manutenção Audi de seu veículo.

Além disso, as condições abaixo também devem ser observadas para a manutenção da garantia do seu veículo Audi:

a) imediatamente após a constatação de qualquer anomalia, a reclamação seja feita diretamente a uma Concessionária Audi;

b) todas as peças aplicadas no veículo sejam originais Audi e o serviço executado por uma Concessionária Audi;

c) as orientações e recomendações sobre o uso, proteção, manutenção e conservação do veículo contidas no Termo de Garantia e Plano de Manutenção Audi do veículo sejam obedecidas;

d) a anomalia apresentada não seja decorrente de desgaste natural de peças devido à utilização do veículo, ou de sua utilização inadequada, além de acidentes de qualquer espécie ou prolongado desuso;

e) o veículo mantenha suas características originais, ou seja, não possua modificações de qualquer espécie tais como instalação de acessórios ou peças não originais ou homologadas pelo fabricante, chip tuning e modificações para ganho de torque e potência do veículo.

*Informação válida para ano modelo 2024 ou superior. Para veículo ano modelo 2023 ou inferior, 24 meses (2 anos), sem limite de quilometragem, do veículo.

** Apenas aos seguintes itens se aplicam a garantia de 8 anos (96 meses): módulo de bateria, carcaça de bateria, bateria HV, cabo do módulo de bateria e elemento refrigerante.