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Chamada de emergência e assistência Audi Connect

Mulher com smartphone passa por um SUV Audi Q6 e-tron azul em recarga, sob uma garagem aberta, com um cenário natural ao fundo.

Uma sensação melhor em cada viagem.

Mesmo que ocorra algum imprevisto, o pacote Audi Connect de chamadas de emergência e assistência está à sua disposição com suas funções e serviços úteis. Seja em caso de emergência, avaria ou possível desgaste – o pacote irá ajudá-lo em praticamente qualquer situação.

Observação: Descubra quais serviços estão disponíveis para o seu Audi no aplicativo myAudi.

Todos os serviços do Audi Connect: chamada de emergência e assistência

Observação: a aparência e o conteúdo reais do aplicativo myAudi podem variar dependendo da versão do software.

Manutenção preditiva

Dirija com tranquilidade: com a manutenção preditiva, você pode acompanhar o estado de peças de desgaste selecionadas. É possível visualizar informações sobre o status atual através do aplicativo myAudi. Essas informações também são enviadas ao Parceiro Audi que você indicou, que entrará em contato com você com antecedência caso seja necessária uma manutenção. 

Diagnóstico remoto de veículos

Com este serviço Audi Connect, é possível realizar um diagnóstico remoto do veículo. O diagnóstico pode ser iniciado pelo seu Parceiro de Assistência Audi ou pela assistência rodoviária online da Audi. Dessa forma, você receberá recomendações sobre os próximos passos a serem tomados.

Homem com um smartphone ao lado de um Audi verde-escuro estacionado, com uma arquitetura moderna de madeira e concreto ao fundo.

Lembrete automático de manutenção

Quando é a próxima manutenção? O lembrete automático de manutenção permite que você seja contatado proativamente pelo seu parceiro de serviços selecionado.

Silhueta de um homem com um smartphone atrás de uma fachada de vidro, com o reflexo de plantas e da paisagem visível na janela.

Cuidados com o carro online

Informações de manutenção, mensagens de alerta e campanhas de campo (campanhas de manutenção ou recalls) são exibidas no aplicativo myAudi e, dependendo do modelo do veículo, no sistema de infoentretenimento. As informações do painel de instrumentos são transmitidas para o aplicativo myAudi*, onde também podem ser visualizadas. Caso seja necessária uma visita à oficina, é possível enviar uma solicitação de agendamento diretamente para o Parceiro Audi cadastrado.

O dedo toca no botão SOS no módulo do teto de um Audi, iluminado por um símbolo vermelho e um LED verde.

Chamada de emergência Audi Connect

Você pode acionar a chamada de emergência pressionando um botão; em caso de acidente grave, isso ocorre automaticamente. A chamada de emergência do Audi Connect oferece a vantagem de você receber assistência no seu próprio idioma mesmo quando estiver no exterior. A central de atendimento de emergência da Audi informa os serviços de emergência locais e garante que dados relevantes, como o local do acidente e o número de ocupantes, sejam transmitidos.

Vista do interior de um Audi, com uma mulher no banco do passageiro e um homem do lado de fora, numa estrada costeira.

Assistência em caso de acidente da Audi

Se os sensores do veículo detectarem um acidente leve sem acionamento do airbag e/ou do tensionador do cinto de segurança, será perguntado no visor MMI se você precisa da ajuda de pessoal de assistência técnica qualificado para registrar o incidente ou se deseja fazer uma chamada de emergência.

Um homem com fones de ouvido está sentado à mesa em uma concessionária de carros e trabalha no computador com o site da Audi aberto, tendo um Audi em segundo plano, com a imagem desfocada.

Assistência rodoviária online

Em caso de avaria, você pode usar o botão de chamada de assistência no módulo do teto para acionar a assistência rodoviária online e ser conectado ao centro de assistência da Audi. Em muitos casos, os dados enviados pelo veículo podem ser usados para encontrar uma solução rápida e adequada para você.

Outros pacotes Audi Connect

Vista do cockpit do Audi com um grande visor exibindo a navegação no globo.

Navegação e entretenimento

Não importa aonde sua viagem o leve, o sistema de navegação e entretenimento Audi Connect irá levá-lo ao seu destino com facilidade. Com mapas atualizados e serviços online úteis, como informações de trânsito em tempo real, pontos de interesse com preços de combustível ou estações de recarga disponíveis, além do assistente de voz inteligente, seu Audi ajuda no planejamento da rota e garante uma viagem agradável.

Saiba mais
Uma mulher está em pé com seu smartphone ao lado de um Audi Q6 e-tron prateado, que está sendo recarregado em uma estação de recarga doméstica.

Controle remoto

Basta conectar seu Audi ao smartphone: com o aplicativo myAudi, você pode controlar e monitorar determinadas funções remotamente. O Audi Connect remote & control oferece serviços práticos: defina o tempo de recarga desejado, tranque e destranque o veículo ou acione o controle de climatização pré-entrada.

Saiba mais

Dois veículos elétricos da Audi em frente a um edifício moderno, ao pôr do sol, em uma área aberta de concreto.

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